Video kakitangan KFC yang kurang ajar

by - Khamis, Februari 09, 2012

 

Video Kakitangan KFC yang kurang ajar yang panas di internet sekarang ini .

 

Tajuk akhbar , Kosmo hari ini yg mana membuatkan aku tak jadi mandi dan terus update kat blog .

Kejadian tersebut yang didakwa berlaku di salah sebuah cawangan restoran makanan segera tersebut di Shah Alam itu sempat dirakam oleh orang ramai yang mana seorang pelanggan bukan sahaja ditumbuk malah turut ditendang oleh seorang kakitangan KFC gara-gara  tidak sabar menunggu ayam goreng yang dipesan. – Kosmo

Hurm .. Aku tak berani nak kata salah sapa tapi bagi pihak KFC yang pastinya nak jaga nama baiknya , akan mengambil tindakan terhadap  mana mana kakitanganya yang melanggar peraturan. Kalau kita pon pasti buat gitu kan ?

Bab lambat ni aku rasa ramai tau punya la kan .. Bukan kat dalam video tu jer .. Baru-baru ni pon terjadi kat aku di KFC Stadium Bolasepak Cheras. Sejam tunggu ! Pelanggan lain yang datang lambat , pon leh dapat awal dari kitorang . Dah la tu , dia kata nak hantar , last last adik aku g amik sendiri ! Baru dapat  woo .. Sejam okeh !  Kalau nak kata baru masak , kenapa yang lain dapat ? Yang sama gak tuu .. Order ayam jer tuu .. Bukan mintak nasi minyak atau nasi kandar ! haaa .. Bayangkan kalau aku yang g mintak ? Mulut aku celupar skit tapi tak sampai hati nak lafazkan ..

Aku tau .. kerja kat restoran segera ni perlukan mental yang kuat . Mereka yang datang makan kat situ , nak cepat punya .. Mestilah kan ? Nama pon segera. Orang dah lapar , nak makan. Jadi , nak cepat la kan .. Harga pon bukan murah kan ?

Di sini aku nak tekankan , mereka yang rasa-rasa panas baran dan tak tahan melayan karenah orang , aku nasihatkan tak perlulah kerja di restoran makanan tak kira segara mahupun lambat. Bukan mudah ! Penat woo .. Penat fizikal dan mental .. Bila dah penat , maka .. Tuu.. dalam video tu la kesannya ..

Hurm .. Pihak syarikat bertanggungjawab pon kena buat satu latihan mental yang betul betul mencabar .. Hanya mereka yang benar benar layak ( sabar , jujur dan pembersih  dsbnya ) saja , baru amik .. Untuk masa akan datang ..

Share
Tweet
Pin
Share
Tags :

You May Also Like

28 comments

  1. ichi9 Februari 2012 pada 7:36 PG

    hampeh btol la dia org ni.....ni la akibat x bleh sabar..hehehe klu aku keje camtu pn pi belasah org tu.....klu org tu ada wat salah la hehehehe

    p/s....nasib bkn kfc kt stadium tu....klu aku kena belasah satu hukm kepung stadium tu hehehehehe

    BalasPadam
  2. Unknown9 Februari 2012 pada 7:38 PG

    setuju sgt! my parents pun cakap, perkara yg sama. kalau rasa diri tu kurang sabar, mudah penat, tension, panas baran, jgn kerja dlm bidang yg melibatkan terpaksa berurusan dgn manusia. tu la pentingnya belajar tentang pengurusan sumber manusia or psikologi. :)

    BalasPadam
  3. BERT9 Februari 2012 pada 7:41 PG

    saya pernah tengok pekerja kfc tengah maki hamun.. kebetulan saya tangah q nak order.. dia maki dengan kawan2 dia kuat2 plak tu.. tak hormat langsung dengan kasteme lain.. dia maki sebab ade kasteme melayu amik kfc tu tapi tak bayar.. dah amik makanan patu blah camtu.. mengamuk la pekerja tu.. haha..

    BalasPadam
  4. Unknown9 Februari 2012 pada 7:51 PG

    Sekarang ni mcm dah tak ada hati nak menatap papan tanda KFC. hahaha XD

    BalasPadam
  5. Unknown9 Februari 2012 pada 7:52 PG

    aku penah keje KFC 2 tahun then McD sebulan.. actually dalam memberi servis ni kita kene sabar, kalo nk marah sgt pun marah belakang lpas org tu blah. tu cara yg btul sebenarnya. tp kalo xnk dosa xyah la marah belakang2.. diam je, dpat pahala kn? huhu.. to customer aku nk share phrase yg aku guna dlm hidup aku "kalau agak da nmpak customer ramai blah je. da tentu tggu lama pnye. lg2 tmpat high volume mcm tu. I always do that. tak mati x mkan ayam/burger sehari.."

    BalasPadam
  6. Hudalatip9 Februari 2012 pada 7:55 PG

    saya rasa dua-dua salah, kalau tak silap orang kata, customer tu mula dulu. Supposely mesti ada give n take, customer pun kena faham dan staf pun kena ada cara nak layan customer. Customer kan ada macam-macam karenah. KCF kena buat kursus/training how to control your anger management..Kebanyakan pekerja ni banyaknya orang muda, darah muda, hati panas, pantang dicuit or diusik, mulalah menggelegak..

    BalasPadam
  7. Unknown9 Februari 2012 pada 7:59 PG

    Aku penah keje KFC 2 tahun kat area shah alam, then McD sebulan kat area klang. this thing would not be happen if both side patient in what their doing. dalam arena customer servis ni khususnya makanan segera kita kene sabar dalam memberi servis. kalo mmg nak marah pun marah lpas customer tu blah, tp dpat dosa la. kalo xnk dpat dosa dok diam2 then lupakan je. huhu.. to customer plak aku nk share phrase yg aku guna dlm hidup "kalau agak da nmpak customer ramai blah je. da tentu tggu lama pnye. lg2 tmpat high volume mcm tu. I always do that. tak mati x mkan ayam/burger sehari.."

    BalasPadam
  8. Lady Milo9 Februari 2012 pada 8:11 PG

    KFC memang, kata nak hantar, last-last sendiri yang pergi ambil. macam buat-buat lupa.

    Serius fikiran singkat.

    BalasPadam
  9. Teknologi Maklumat9 Februari 2012 pada 8:14 PG

    Rasanya pekerja KFC tu pun tekanan sebab di desak pelanggan,staff yang menendang pelanggan tu adalah staff bahagian dapur sebab dia pakai apron. Kerja di KFC tau cabaran emosinya tinggi terutama time sibuk, stress dan penuh kelam kabut sebab kejar masa. Most of this workers are youngsters, jadi bila masih muda, kekadang darah panas tu cepat menggelegak.

    -iAwani-

    BalasPadam
  10. Tanpa Nama9 Februari 2012 pada 8:24 PG

    Cmne la bleh habis stok ayam ni..kesilapan management kot..customer mtak mkanan segere,di beri nya penendang segera..adoi..susah kalo jenis yg panas baran xtaw kawal emosi ni..

    BalasPadam
  11. Faiz9 Februari 2012 pada 8:27 PG

    Tahu cerita ni semalam dah..terus pergi ke facebook kfc nak tengok kalau kalau dah ada penjelasan dari mereka..

    BalasPadam
  12. Unknown9 Februari 2012 pada 8:35 PG

    perghhh sampai mcm tu skali...
    tol2 org yg tak panas baran+tak tahan maki ni elok2 la jgn duduk frontline... bahayeee

    BalasPadam
  13. Taufiq Arifin a.k.a. Topimagine9 Februari 2012 pada 8:46 PG

    tapi, betol ke budak ni mengamok pon sebab cina tu cakap "melayu cibai"... tu yg budak melayu tu timing... xtau la betol ke x info ni kan..

    BalasPadam
  14. hikaru9 Februari 2012 pada 8:48 PG

    takleh gak kita salahkan sebelah pihak sebab dua dua pihak perlukan mental yang kuat dan tahap kesabaran yang tinggi..

    BalasPadam
  15. Cik RoSs9 Februari 2012 pada 8:48 PG

    Agak kurang ajar pekerja KFC ye.Pelanggan adalah betul!!!

    Errmmm,saya banyak kali kena apabila pekerja KFC lupa apa yang saya pesan.Tunggu punya tunggu,rupanya dorang tak buat apa yang saya nak!!Adddooooiii....Apa punya turrrr laaaa.

    Sepatutnya dorang kena la peka ( bukan pekak)

    BalasPadam
  16. QasehnyaRania9 Februari 2012 pada 9:07 PG

    saya penah ada pengalaman sebegini di marrybrown hanya kerna pasal si ayam goreng juga...huhuhu

    BalasPadam
  17. mas saari9 Februari 2012 pada 9:33 PG

    pekerja tak sabar, pelanggan pun tak sabar... camnilah jadinya!

    BalasPadam
  18. Elyssa9 Februari 2012 pada 9:37 PG

    @Taufiq Arifin a.k.a. Topimagine

    ada baca gak kat facebook, cina tu cakap "Melayu cibai". aku kalau bab dah sentuh pasal race ni aku pun mrh.
    komen dari customer yg ada kat tempat kejadian, https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10150594380567884&set=p.10150594380567884&type=1&theater

    BalasPadam
  19. QasehSuci9 Februari 2012 pada 10:03 PG

    kadang kita kena faham yang customer always right...meh baca pendapat Qaseh...

    http://cintaqasehsuci.blogspot.com/2012/02/customer-always-right.html

    BalasPadam
  20. Unknown9 Februari 2012 pada 10:47 PG

    customer always right...memang betul tu..tapi kalau dah cina tu cakap melayu cibai sape nk tahan...nak marah pun marah aje la pasal service lembap...nape nak sebut sal melayu plak...

    BalasPadam
  21. Unknown9 Februari 2012 pada 10:55 PG

    cuba letak diri korg kat tmpat staff tu. baru korg rasa mcm mana. kadang2 staff ni keje dr pagi smpai mlm. mmg penat giler. aku sndri penah keje 24jam sbb short of staff. korg mmpu buat mcm tu? yg masalah lupa ni biasa la.. sape tak penah lupa. bukn order sorg je nk kene ingt. common sense tu penting bai~

    BalasPadam
  22. Yana Halim9 Februari 2012 pada 11:01 PG

    ape pun tetap tak suke customer kurang ajo. mentang-mentang awak yang keluar duit, boleh cakap ikut sedap mulut ke sampai melibatkan bangsa?

    BalasPadam
  23. Cik Cakula Cemekut Cekelat9 Februari 2012 pada 11:38 PG

    kepci skunk mmg cmtu..dorg rse dorg da fully stable kt msia ni.. Tu yang layan customer cam hampeh...

    BalasPadam
  24. Cekgu Maz9 Februari 2012 pada 12:12 PTG

    adey da kes berat skrg nie kan...sume pon da xde sikap saling menghormati sebb tu jadi gini...my opinion la kan...pelanggan dan juga yg memberi servis dua2 kena sabar dan ada sikap tolak ansur...dua2 kena hormat...sy pon penah alami staff kt tempat kita nak makan tu kurang ajar...bese kat fast food la..ari tu kena kt pizza hut...apapon kita dtg kita nk makan then bayar service charge so yg tukang amek order tu plak kena la tau peranan dia...klu dia senyum dan bersikap baik..lambat antar orderpon xjadi nk marah...ckp elok2 so xkan jd cam nie...yg customer tu kena lah fhm klu time ramai org order musti lambat kecuali klu xde org lain n diorg dok sembang je...yg tu mmg patot kita marah..huhuhu apapun sabar itu penting.....

    BalasPadam
  25. Sheherazade9 Februari 2012 pada 12:37 PTG

    akhir2 ni byk kes2 keburukkan syarikat aym segera ni didedahkan

    yg lain bgs kah?

    BalasPadam
  26. sherah9 Februari 2012 pada 5:41 PTG

    cina tu kutuk habis2san org melayu...kalau saya pun marah...setakat kena maki pasai lembap masih boleh tersenyum..tapi dah maki sampai teruk gitu dan babitkan isu perkauman...geram jgk..

    BalasPadam
  27. Tanpa Nama9 Februari 2012 pada 8:14 PTG

    kfc dkat stadium tuh memang ramai budak baru..hari tuh mereka terkial2..xperla..

    BalasPadam
  28. L.O.V.E.P-QaH10 Februari 2012 pada 4:51 PTG

    pernah kena jugak..masa tu nak order poketful, adik yg kat kaunter I tu ckp xde..ok, I x kesah, nak order je la ape yg ade. ttbe staf yg kat kaunter sebelah tu ckp "orang dah nak tutup ni, jgn order mcm2!!" dahla kuang haja, muka cam #@$%!! Rase nak je goreng die, bg kucing mkn.

    BalasPadam